淘宝闪购的商业模式是什么？

淘宝闪购是淘宝天猫旗下的即时零售业务。2025 年 7 月 7 日，淘宝闪购与饿了么联合宣布，其日订单数超 8000 万，其中非餐饮订单超 1300 万，日活跃用户超过 2 亿。以下是具体介绍：

发展历程：其前身为 “淘宝小时达”，2025 年 4 月 30 日正式升级为 “淘宝闪购”，并在淘宝 app 首页 Tab 以 “闪购” 一级流量入口展示，首日上线 50 个城市，5 月 2 日提前全量上线，5 月 6 日推广至全国。

业务范围：涵盖美食外卖、超市便利、买药、服饰百货、手机数码等品类，能满足消费者多种即时消费需求。

产品优势：消费者侧有联合饿了么的超百亿元补贴，提供免单、大额优惠券等；供给侧饿了么供给全部开放，还与品牌电商商家的城市仓、线下门店合作，设立品牌即时零售旗舰店；组织侧由淘宝闪购全面负责淘系内部即时零售相关业务，饿了么全力协同。

淘宝闪购的商业模式是以即时零售为核心，通过整合多方资源，为消费者提供快速、便捷的购物体验，同时为商家创造生意增量，实现平台、商家与消费者的三方共赢，具体如下：

流量驱动模式：依托淘宝庞大的用户基础和强大的流量优势，在淘宝 APP 首页设置 “闪购” 一级流量入口，将淘宝平台上大量潜在的即时零售需求用户引导至淘宝闪购业务，为其发展提供充足的流量支持。

供应链整合模式：整合饿了么餐饮外卖、盒马生鲜、天猫品牌旗舰店等资源，首批覆盖 200 家核心连锁品牌，如 Apple、绫致集团等。打通线上线下库存与价格体系，与品牌商家城市仓、线下门店合作，实现天猫官方旗舰店和小时达的货盘及价格同步，为消费者提供丰富且价格合理的商品。

配送服务模式：运力由饿了么保障，利用饿了么成熟的配送网络和大量的骑手资源，实现商品 30 分钟送达，满足消费者对即时性的需求，提升购物体验。

补贴促销模式：淘宝闪购宣布启动 500 亿元补贴计划，在 12 个月内通过发放大额红包、免单卡、官方补贴一口价商品等方式，吸引消费者购买。同时，面向商家推出店铺补贴、商品补贴、配送补贴、免佣减佣等，促进商家生意增长，构建良好的商业生态。

平台统筹模式：淘系即时零售业务统一由淘宝闪购统筹，饿了么专注运力支持，改变此前淘鲜达、饿了么多头并立的分散局面。商家可一键打通天猫旗舰店库存，实现商品 “30 分钟达” 的闭环体验，提高运营效率，降低运营成本。