电子商务市场持续增长

本世纪商业活动被一种破坏式的创新模式给打破了，那就是电子商务交易模式。电商仓库编辑认为由于WTO运行多年，各国必须遵守承诺，逐年下降关税，国与国之间的障碍、藩篱也相对降低，各国企业商品的销售范围与通路，挟着物流服务能力的提升，竟然可以直达终端消费者! 导致企业的商业营运方式改变及最终消费者购买方式的转变，企业透过网络无界限及零时差的功能，终于可以与消费者直接接触，电子商务的虚拟零售模式应运而生。

电子商务市场持续成长

随着网络零售营业额成长，电子商务持续蓬勃发展随着虚拟购物环境逐渐成熟、消费者习惯养成等驱动因素带动下，未来虚拟通路营业额占比可望持续成长。

1. 全球电子商务市场预估

美国研究机构Frost &Sullivan预估，网络零售营业额占比至2025年将成长至20%

2. 台湾电子商务市场预估

根据整理的数据了解到，今年度台湾的电子商务市场产值可望突破兆元。根据电商仓库编辑的调查，2015年台湾电子商务市场产值约1兆零69亿元，其中，B2C（企业对消费者）的电子商务市场为6,138亿元。C2C（消费者对消费者）的市场规模为3,931亿元。展望2015年，电商仓库编辑预估B2C市场规模为6,138亿元，较2014年成长15.89％，而2015年C2C市场规模则预估有3,931亿元，可望较去年成长11.01％。累计B2C和C2C市场，总计2015年时，台湾市场的电子商务规模可望成长至1兆零69亿元。

整体而言，2015年的电子商务市场可望较2014年成长14％。电商仓库编辑则预估，2016年时，台湾电子商务市场规模可望较今年成长12％，达到1兆1,277亿元。至于2017年可望再成长11％，达到1兆2,515亿元。

电商的经营模式已经从「理性」数据与速度竞争，例如：强调效率送货速度、或是投入支付创新，更早期则是竞赛比价搜寻等等。然而，2015年则可以看到「感性电商」崛起，其成功关键将在于创造价值，不拼比价格；不仅经营网站，透过社群认同、发放红利点数刺激回购率经营会员；而业者也会重视温度，例如：邀请部落格专家推荐而非仅重视速度。因此，电商可望朝向策展型态、社群型态、导购型态及时尚等方向演进。