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实体店和电商有什么差异

发布时间:2021-06-15 点击次数:396


本篇文主要想和大家探讨,如果想从实体店家转型为电商品牌,要注意哪些要点,其中会聚焦在两个部分,一是实体店和电商的经营逻辑差异,二是针对电商领域的经营心法提出建议。



电商顾客从哪来?


一般经营实体店,只要开在路边,就会有人经过并知道,差异只在路过的人数多不多以及店面吸不吸引人进入购物,如果过路客少,也可以透过一些实体营销,如发DM等优惠吸引实体客人。



可在电商的经营上完全不一样,在网络世界中,没有「过路客」,一个网站或商品上架,没有人知道就几乎完全不会有流量。因此,电商经营者要有的观念是,客人是你找出来的,在刚开始一定要透过下推广等大量曝光的方式,让大家知道品牌的存在,才有可能促使后续的转换率。



电商成本低、获利高?


很多人以为电商少了租实体店的成本,因此利润应该可以更高。然而,其实这只适用在已经稳定营运一段时间的电商。在前期,若电商毫无知名度,每个月下推广的花费,也是一个成本,在拟定商品价格并计算获利的时候,一定要先把下推广的成本放入考量中。



除了店面成本外,人事成本也是大家在提及电商时会提及的。很多人认为,经营电商的人事成本,比店面来得低。然而其实恰恰相反,一个小店面或许一个店员就可以支撑起来,但电商即便规模不大,只要有一定的销量,人力需求一定不只需要一个,除非将营销、会计等人力都外包,但即便如此,算下来的成本不一定比较低。



前面的几点综合说起来,好像电商并不是真的比较好经营,那既然如此,为什么大家仍对电商经营趋之若鹜呢?



主要的原因是,基本上只要度过前面比较辛苦的时期,电商的成长空间和可预期的规模,是比传统店面大很多的。除了是网络世界本来可以触及的人数就多更多外,不受时间、地点的限制也是一大优势,就如现在的疫情时期,电商的生意受的影响明显比实体店小许多,甚至在国家经济即将面临挑战的时刻,我们仍可以看到有些电商不断呈现销量正成长。


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