什么事电商顾问，电商新人须知

想要经营好电商却又不知道方向？但有句说得好，做电商铁定先赔三年，但如果不想赔钱又该怎么办？电商顾问这个词盛起，而他们就像是当初经营电商的领头羊，了解市场的趋势远远比你多更多。

几年前传统零售业还可以考虑要不要走在线这块，现在则已经成为了所谓的必选题。就算是对这趋势不敏感的人，也大多都在去年疫情的冲击之下开始考虑或已经转型。

想走电商这条路你不孤单，入坑期中你可能会遇到以下几个问题：缺乏信息化人才，不懂得如何让产品曝光？不知道如何提高品牌竞争力与消费者年度？这时候除了找代营运花钱了事，两手一摊之外，或许你也考虑过电商顾问。

这次我们就来聊聊电商顾问可以为你做些什么吧？

一、电商顾问是在做什么？

如果你在网络上搜寻电商顾问，想必搜寻出来的结果多到烟花嘹亮。要想具体了解电商顾问到底是虾米东东？我们从两方面说起。

（一）电商顾问跟电商代营运有区别吗？

 而所谓的代营运总共分三种，一条龙、官网电商代营运以及外包人力代营运。要说的是，电商代营运的角色不像是电商顾问是从旁协助，而是帮你接手你不熟悉的部份，直接替你处理。

或许你到这边会想，那我为甚么还要找电商顾问，可以直接叫代营运公司帮我通通解决掉就好啦！当然可以，可是这就要看你的心态了，以电商顾问的立场来说，愿望是陪你走过那段碰撞期，等你成熟，看你能够独当一面。

（二）电商顾问可以帮到我什么忙？

电商顾问会为你的产品进行分析还有规划，提供经营的方向和建议。而因为电商这个版图可谓是竞争激烈，所以其中电商顾问的类型又分很多种。为了更好理解，以下列举几个简单的职位讲解：

１.开店顾问：

电商顾问主要是你在初期进入电商领域时的协助者。你有的那些疑问：我们家适合做电商吗？怎么样的网站用户接口适合我？网站上有甚么功能我可以使用？诸如此类你不清楚的问题都可以向开店顾问去做洽询。而大部分做这个的顾问们都有丰富的经验，对各类产业的发展前景都有一定的了解。

２.支持顾问：

支持顾问主要在做的是后台的设计与订单操作部分的协助；特色就是将电商顾问的职责分得很细，一步步环扣。所以说其实各种顾问你都找得到，就看你需要怎么样的协助。

如果你担心在开店后没有人教你后续的操作，请不要害怕。开店顾问一定会将完整的操作信息告诉你，后续有任何问题也有客服部门帮你一一排解，简单来说就是职责分配的差异罢了。

３.营销相关顾问：

好的，这块就是另一层次了。网络店面开好了却没有人来光顾，当然也有电商营销顾问可以从中协助，包含档期规划、提报活动再到SEO优化等。还是老话一句，哪里需要服务就有哪类型的顾问，像是这类型的问题网络上其实有很多影片、文章教学。