电商仓库仓储物流系统的重要性

电商仓库仓储物流是利用一套流程来管理货物的进出装卸、分类、包装、捡货、出货配送、盘点的SOP。不同于传统上几乎全人工的方式，现代的电商仓库仓储物流运用科技和数据库的建立，提高物料及账目的精准度，也让整个流程能更快速的完成。它的重要性在于愈流畅、愈完整的规划可以大大地提升货物进出的效率，提高发货的弹性，避免无法准时将货物交到客户手中，提升公司的经济效益。

仓储作业流程

电商仓库管理中仓储部门负责管理、执行整个仓储作业流程，确保进出货、退货过程顺利进行，定期进行盘点、销毁过期或损耗品，并且管理好货物的数量、制定最适库存等等，目标是使用最低的成本达到公司的最大效益及顺利运转。

电商仓库仓储作业流程虽然依产业、物料性质、公司而有差异，但是大体上来说还是有一个基本脉络：

1. 进货／采购：

依据往年经验、客户订单、季节性因素和其他考虑来决定订货数量，目标是要调节电商仓储的货存货平衡，既不会有短缺，也不会有过多的物料积压在仓库里。

2. 入库：

入库时除了依照规定卸货、将货品依分类入位之外，也要确实检查货物数量、质量是否和进货需求相同，以免起争议。除了入库储存之外，有些电商仓库也会进行越库作业（cross-dock），货物不进电商仓库储存，直接在仓库依订单需求进行分类整理，整理后直接出货。

3. 包装：

依货物性质事先进行包装分类，以加快后续出货速度。

4. 捡货：

依照客户订单需求进行货品的数量、种类选择，仓库是否有妥善规划会影响捡货效率，货物的分区、动线、仓库人员调度等都对是管理者的考验，而现代化的电商仓库系统也会加速捡货的进行。5. 出货：

5. 出货：

完成捡货步骤，出货所需文件如客户数据、寄件地址等等都处理好后，则可以将货物出货。在真正出货前要先与客户确认好包装方式、商品到货时间对方是否方便收取，以及客户是否其他的特殊需求。6. 盘点：

6. 盘点：

电商仓库要定期进行盘点，核对货物数量是否与账面相同，挑出过期或变质、耗损的商品，盘点周期以年、季、月都可以，依照公司需求及物料特性制定适合的盘点周期。